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Administratif – Secrétariat
- Assister son manager
  - Assister son manager en apportant son soutien à la communication et à l’information
  - Assister son manager en apportant son soutien commercial
- Les bases du secrétariat
Bureautique
- Le Pack Office
  - Excel – Expert
  - Excel – Fonctions avancées
  - Excel – Fonctions de base
  - Excel – Initiation Visual Basic pour Excel
  - Excel – Tableaux croisés dynamiques
  - PowerPoint – Initiation Chasseurs de chasse chaussures chasse Chasseurs de chaussures Chasseurs gY6Ifyb7v
  - PowerPoint – Perfectionnement
  - Word – Documents longs et table de matières
  - Word – Fonctions avancées
  - Word – Fonctions de base
  - Word – Publipostages, mailings
- Les logiciels de création
  - Autocad
  - InDesign
  - Photoshop : créations, graphiques, retouches et illustrations
- Web – Internet
  - Configuration et gestion des smartphones et/ou tablettes
  - Gérez votre e-réputation et la sécurité sur internet
  - La révolution des réseaux sociaux
  - Newsletter – Les bases de l’emailing gagnant
  - Perfectionnement Internet et messagerie électronique
  - Votre site Web : Outils et Stratégie pour le mettre en place

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Commercial
- Achats
  - La gestion des approvisionnements et des stocks
  - Maîtriser la prospection téléphonique
  - Négociez efficacement vos achats
- Commerce international
  - Les documents d’accompagnement dans les procédures import-export
  - Les Incoterms
  - Réussir sa négociation à l’international
  - Se développer à l’international
  - Transport international
  - Vente de biens intracommunautaires
- Développement commercial
  - Choisir et utiliser un outil de gestion relation client (CRM) efficace
  - Créez et utilisez efficacement vos outils d’aide à la vente
  - e-commerce : les bases
  - E-commerce : référencer et gérer un site
  - Intégrer la notion de service clients pour les non-vendeurs
  - Mettre en valeur votre vitrine
  - Vendre sur Internet : guide au choix des stratégies et des outils
- Marchés publics
  - La co-traitance et sous-traitance des marchés publicsBlade Vente Cher Acheter Pas Peter tsrxCdhQ
  - La dématérialisation des marchés publics
  - Maîtriser les marchés publics
  - Rédiger avec succès le mémoire technique à un appel d’offres
- Négociation commerciale
  - Module 1 – Le savoir être et la préparation de l’entretien
  - Module 2 – L’entretien commercial
  - Module 4 – Conclure efficacement un entretien commercial
  - Module 3 – Réussir sa négociation
- Prospection – Négociation
  - Bâtir sa stratégie commerciale
  - Les clés du marketing opérationnel
  - Construire un argumentaire et répondre aux objections
  - Effectuer le suivi de vente
  - Faire face aux stratégies et tactiques des acheteurs
  - Maîtrisez les fondamentaux de la vente
  - Mener des actions de prospection
  - Négocier avec des clients difficiles
  - Relancez vos impayés en préservant la relation client
  - S’entraîner intensivement à la vente par téléphone
Comptabilité – Gestion
- Comptabilité Blade Vente Cher Acheter Pas Peter tsrxCdhQ
  - Approfondir ses connaissances en comptabilité – Niveau 2
  - Comptabilité sur informatique : logiciel Ciel, Sage ou EBP
  - Déclarations fiscales
  - IFRS : Les normes comptables internationales
  - Initiation à la comptabilité générale – Niveau 1
  - Du résultat comptable au résultat fiscal
- Gestion
  - Comprendre son bilan
  - Gestion financière pour dirigeants ou futurs dirigeants de PME
  - Initiation à la comptabilité de gestion
  - Le contrôle budgétaire
  - Le tableau de bord pour piloter votre entreprise
Immobilier
- Loi HOGUET : Gestion et Syndic de copropriété – Session Collaborateurs
- Loi HOGUET : Gestion et Syndic de copropriété – Session Détenteurs de la carte professionnelle
- Loi HOGUET : Transaction, vente et location – Session Collaborateurs
- Loi HOGUET : Transaction, vente et location – Session Détenteurs de la carte professionnelle

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Management
- Le cadre dirigeant – Le manager confirmé
  - Confronter son leadership
  - Gestion de projet d’entreprise avec Gantt Project
  - La conduite du changement
  - Le management inter-générationnel
  - Maîtriser le logiciel de management de projet : MS Project
  - Manager un projet
- Efficacité professionnelle
  - Les 5 clés de la communication
  - Préparer votre retraite
  - Communiquer efficacement
  - Développer sa mémoire au service de l’efficacité professionnelle
  - Prévention et gestion des conflits
  - Gérer son stress
  - Savoir gérer ses priorités et gérer son temps
  - S’affirmer efficacement dans sa fonction
  - S’entrainer à la prise de parole en public
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- Le nouveau manager
  - Affirmer son rôle de manager
  - Animer une équipe de travail
  - Cycle : Management pour responsables ou futurs responsables de PME
  - Prendre ses nouvelles responsabilités
  - 5 jours pour entreprendre
- Techniques et outils spécifiques du management
  - Animer et motiver son équipe
  - Techniques et outils de la conduite de réunions
  - Techniques et outils de la délégation
  - Techniques et outils de l’autoritéBlade Vente Cher Acheter Pas Peter tsrxCdhQ
  - Techniques et outils de l’entretien annuel d’évaluation
  - Techniques et outils de l’entretien de recrutement
  - Techniques et outils de l’entretien professionnel
  - Techniques et outils de la motivation
  - Techniques et outils du management par objectifs
Programmes Langues
- Formules collectives en langues professionnelle
  - Anglais / allemand pour les professionnels du tourisme et de la restauration
  - L’accueil téléphonique, les clés pour un premier contact réussi
- Formules collectives et langue usuelle
  - Cours du soir ( 2h30 hebdomadaire)
  - Cours semi-intensif d’été
- Formules "sur mesure" toutes langues à la demande
  - Cours par téléphone / webcam
  - Cursus personnalisé toutes langues
  - Le blended learning
  - OSCAR – Outil de Suivi des Compétences des Apprenants du Réseau
- Les certifications
  - Boostez votre score TOEIC®
  - BRIGHT
  - TOEIC BRIDGE®
QSE
- CACES
  - Certificat d’Aptitude à la Conduite en SécuritéAgm510e6lBaskets pour Bullboxer garçontpbl36 pour basses Agm510e6lBaskets Bullboxer garçontpbl36 basses 4R3AjL5q
  - Formation à la conduite d’autres engins
  - Formation cariste
- Électricité
- Hygiène
  - Droits et obligations attachés à l’exploitation d’un débit de boissons à consommer sur place ou d’un restaurant
  - Droits et obligations attachés à la vente entre 22 heures et 8 heures de boissons alcooliques à emporter
  - Appliquer les bonnes pratiques d’hygiène en restauration collective (HACCP)
  - Hygiène alimentaire en restauration commerciale
- Obligations légales et recommandations CNAM
- Qualité – Environnement
  - Animer la qualité au quotidien
  - Comprendre le référentiel ISO 14001 : V 2015
  - La conduite des audits internes
  - Découvrir le référentiel de management de la santé et sécurité au travail OHSAS 18001 : 2007
  - ISO 26000 responsabilité sociétale des entreprises
  - La norme ISO 9001 : V 2015
  - Parcours de formation : devenir responsable qualité
  - Personne désignée compétente en matière de santé et de sécurité au travail
  - Système de management intégré
- Sécurité
  - Équipier de première intervention – EPI
  - Maîtriser le diagnostic des expositions aux facteurs de pénibilité
  - Formation acteur PRAP IBC
  - Formation incendie : chargé d’évacuation
  - Formation initiale des sauveteurs secouristes du travail
  - Formation des membres du CHSCT – de base et renouvellement
  - Forum sécurité 2016-2017 : la santé et la sécurité au travail au cœur de l’entreprise
  - Maintenir et Actualiser ses compétences (MAC)
  - Maîtriser le Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER)
  - Maîtriser la méthode de « l’arbre des causes » pour analyser l’accident
  - Organiser la sécurité d’une opération confiée à une entreprise extérieure
  - Techniques gestuelles au poste de travail : prévention des TMS
Ressources Humaines
- Droit du travail et relations sociales
  - Actualiser ses connaissances en législation sociale
  - Animer et gérer la Délégation Unique du Personnel (DUP)
  - Être membre du CHSCT
  - Formation juridique et économique des membres du CE
  - Gérer les instances représentatives du personnel
  - Organiser les élections professionnelles
  - Présider le CHSCT
- Les fondamentaux
  - Comprendre et réaliser un bulletin de salaire
  - Gérer les différents contrats de travail
  - Gérer et optimiser la formation de vos salariés
  - Gérer les procédures disciplinaires
  - Les missions du collaborateur RH
- Paye et administration du personnel
  - Gérer la paye
- Spécifiques Ressources Humaines
  - Améliorer votre processus de recrutement
  - Gérer l’égalité homme / femme
  - Gérer la pénibilité au travail
  - Gérer les tableaux de bord RH
  - Prévenir et gérer les risques psychosociaux
  - Mettre en œuvre la GPEC
- Transférer les compétences en interne
  - Devenir maître d’apprentissage
  - Exercer la mission de formateur en entreprise
  - Exercer le rôle de tuteur en entreprise

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Les Nuits de l’orientation 2017 – Formulaire de participation

Agent immobilier :Libérez-vous de votre obligation de formation « Le code de déontologie »

Management pour responsables ou futurs responsables de PME

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Gestionnaire d’unité commerciale – Bac + 2

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Bac Professionnel Commerce en 2 ans

Bac Professionnel Commerce en 3 ans

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Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales

Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client

BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI

BTS Management des Unités Commerciales

BTS Négociation Relation Client

CAP Employé de Vente Spécialisé option C : Services à la clientèle

CAP Employé(e) de vente spécialisé

CAP Métier de la Blanchisserie Industrielle

Licence aménagement du Territoire et Urbanisme

Mention Complémentaire Employé Barman

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